لا تبدأ جودة المشروع عند التسليم. فهي تبدأ في اليوم الأول وغالبًا ما تبدأ حتى قبل بدء البناء. فالعديد من مشاكل الجودة التي نراها في نهاية المشروع هي نتيجة لقرارات مبكرة تم اتخاذها دون تخطيط أو تنسيق أو فهم تقني كافٍ. وهذا هو السبب في أن اختيار شركة المقاولات المناسبة...

لم تعد الاستدامة في مجال الإنشاءات اتجاهاً سائداً. إنها مطلب. يريد المالكون اليوم مبانٍ تستخدم طاقة أقل، وتهدر موارد أقل، وتعمل بكفاءة على مدى سنوات عديدة. وفي الوقت نفسه، يجب أن تظل المشاريع في حدود الميزانية وتلتزم بالجداول الزمنية الضيقة. ولا يمكن تحقيق هذا التوازن إلا عندما تكون الاستدامة...

في البناء، إنهاء المشروع ليس الهدف الحقيقي. الهدف الحقيقي هو بناء الثقة. فالمالكون والمطورون لا يريدون مقاولاً يختفي بعد التسليم. فهم يريدون شركة إنشاءات يمكنهم الاعتماد عليها مراراً وتكراراً، شركة تتفهم أولوياتهم وتحقق نتائج متسقة وتحل مشاكلهم.